Weshalb benötige ich ein Kundenkonto um in diesem Shop einzukaufen?

Deine Download-Artikel und Deine Rechnung stehen Dir in Deinem Kundenkonto zur Verfügung.
Das Kundenkonto kann jederzeit direkt im Kundenkonto gelöscht werden.
 

Was ist ein Download?

Download bedeutet "Herunterladen". Wir bieten unsere Publikationen als elektronisches Buch an, so dass Du diese Publikationen immer wieder auf Deinem Computer lesen kannst. Du kannst Dir natürlich auch alle Seiten ausdrucken.

Wir stellen unsere Publikationen im PDF-Format zum Downloaden zur Verfügung.

Werden die angebotenen Publikationen auch gedruckt oder als Buch verkauft?

Nein, wir versenden keine Bücher oder gedruckte Versionen.

Wie und wann erhalte ich meine Download-Artikel?

Unmittelbar nach dem Bezahlvorgang leitet Dich das System zu Deinen Download-Artikeln. (Siehe Bild)

Solltest Du Dir die Downloads erst später herunterladen wollen, so findest Du sie in Deinem Kundenkonto unter „Bestellung anzeigen“. Alle Dateien stehen im PDF-Format zur Verfügung und müssen nach dem Öffnen auf deinem PC gespeichert werden.

Hierzu ein Hinweis: Speichere Dir die Dateien unter dem Namen, unter dem Du sie auch wiederfindest. Dies ist besonders dann wichtig, wenn Du mehrere Dateien downloadest.

Wie lange kann ich auf die Download-Artikel zugreifen?

Der Zugang steht Dir für 7 Tage zur Verfügung. In dieser Zeit kannst Du Dir Deine Dateien 2 x herunterladen, d. h. Du hast somit einen Reserve-Download für den Fall aller Fälle.
 

Die Dateien werden nicht richtig geöffnet, was kann ich tun?

Wenn Du die PDF-Dateien nicht öffnen kannst oder sie nicht oder nicht vollständig dargestellt werden, dann lade Dir bitte die neueste Version des Adobe Acrobat Reader herunter.


Click to download Adobe Acrobat Reader

Hinweis zum Download: Unter "Andere Versionen" Betriebssystem auswählen und den Haken vom Zusatzprogramm Mc Afee entfernen.

Wie erhalte ich meine Rechnung?

In Deinem Kundenkonto ist die Rechnung im PDF-Format unter der entsprechenden Bestellung abgelegt und kann jederzeit ausgedruckt werden.

Ist es eventuell möglich mit einer anderen Zahlungsweise zu bezahlen oder den Kaufpreis auf ein Konto der Schöpfer-Academy zu überweisen?

Nein, es sind keine weiteren Zahlungsweisen in diesem Shop möglich. Warum? Weil dieser Shop ein Sofort-Download-Shop ist. Kaufen-Bezahlen-Downloaden, und das alles innerhalb von 2 Minuten - einfach genial. Wir sind uns sicher, dass jeder die für ihn passende Zahlungsweise in unserem Shop findet. 

Wo erhalte ich Hilfe bei Fragen, die hier nicht beantwortet sind?

Bitte benutze das Kontakt-Center oder sende Deine Anfrage an:

Alle weiteren Fragen und Antworten zu "Zahlung & Versand" findest Du HIER.